Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses pesanan dan mengelola akun Anda, kami mengumpulkan data seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan riwayat transaksi. Saat pendaftaran, kami juga mengumpulkan jenis kelamin dan tanggal lahir — digunakan secara agregat oleh tim internal untuk memahami demografi pembeli produk kami, bukan untuk ditampilkan atau dibagikan ke pihak lain. Data pembayaran diproses oleh penyedia metode pembayaran resmi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

2. Penggunaan Data

• Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
• Mengelola akun, wishlist, alamat tersimpan, dan riwayat pesanan Anda.
• Menghitung dan melacak komisi bagi mitra Affiliate/Reseller.
• Mengirim notifikasi terkait status pesanan, promosi, atau perubahan kebijakan.
• Mendeteksi aktivitas mencurigakan demi keamanan akun dan transaksi.

3. Penyamaran Data Sensitif

Nama lengkap dan nomor telepon pelanggan disamarkan saat ditampilkan kepada pihak yang tidak memiliki akses penuh — misalnya saat mitra affiliate melihat data transaksi referral mereka, atau saat mitra affiliate melihat struktur jaringan reseller (downline) yang terhubung dengan akun mereka melalui program Affiliate/Reseller berjenjang.

4. Keamanan Data

Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan standar industri, tidak pernah dalam bentuk teks biasa. Perubahan data sensitif (rekening bank, email, nomor telepon) memerlukan verifikasi OTP. Kami menerapkan Role-Based Access Control di setiap endpoint administratif dan mencatat log aktivitas untuk perubahan data penting.

5. Hak Anda

Anda dapat mengubah data profil dan alamat kapan saja lewat halaman akun. Untuk permintaan penghapusan akun atau pertanyaan lain seputar data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.